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NIKE专柜鞋又出问题,竟然不允许第三方参与?

来源:未知      2018-05-28 15:28:51   点击量:2706

导语
耐克专柜销售人员:“我们主管的意思是说了,他同意你换一双,但是不允许第三方参与,就是这个意思。”

湖州市民傅先生他在耐克专柜买的气垫鞋,不到一周就漏气了。


傅先生 上个月30号,我在某大商场耐克专卖店买了一双气垫运动鞋,当时它原价是1099元,我当时是732元买回来。我中间总共只穿了五六天,5月13日这天,就是我在运动了以后,我感觉脚底下有股气串出去,我仔细的是看了一下鞋,右脚绿侧有个小眼。


发现这一情况后傅先生与耐克方面取得了联系,没想到耐克的答复令他更气恼了。


傅先生:沟通之后,专柜就说这个基本上是消费者的责任,因为已经破洞了。鞋子放到水里面检查时有冒泡的现象,说明已经确定鞋坏了,不冒泡我不会找你们,最后给一个说是我的责任的认定。


对于耐克方面这样的说法,傅先生肯定是不接受了,他找到了吴兴区消协。通过消协的协调,耐克方面同意给傅先生换一双新鞋。就在双方签订协议的时候,耐克方面突然提出了新的要求。



耐克专柜销售人员与傅先生对话


耐克专柜销售人员:“我们主管的意思是说,本身就是同意走消协的,对不对,昨天就同意走消协了,但是不允许电视台来参与,第三方,这样个意思。”


傅先生:“人家采访不采访是人家的自由,不是我的(意思),你们是愿意去也好,不愿意去也好,是他们的意见,哪怕我这双鞋我不要了,随便你们怎么处理了,我就是这个态度。该怎么样就怎么样。”


耐克专柜销售人员:“我们主管的意思是说了,他同意你换一双,但是不允许第三方参与,就是这个意思。”


傅先生:“人家已经参与进来了。”


耐克专柜销售人员:“就是不允许他们播。”


傅先生:“那我没这个权力。”


耐克专柜销售人员:“你有这个权力的。”


傅先生:“我没这个权力。”


耐克专柜销售人员:“我相信你有这个权力的。”


对于此事,双方在现场僵持许久了。不过最终耐克还是给他换了鞋子。


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